Перевозчик ООО_"СКСавто" Международные

Ехал 06.12.2022 с перевозчиком ООО "СКСавто" Международные по маршруту:

Минск МИНСК АВ Центральный, пл.10, г. Минск, ул. Бобруйская, 6 -

Псков ПСКОВ АВ, г. Псков, ул. Вокзальная, 21. Прибытие в Псков в 3.45 ночи на Автовокзал, что написано в билете, где меня и ждали. Однако, водитель отказался везти на Автовокзал, со словами , что ему плевать на то, что написано в билете, предложив мне выйти на заправке Татьнефть, либо ехать дальше в Санкт - Петербург. На мою повторную просьбу отвезти меня на Автовокзал в Пскове водитель разразился нецензурной бранью. Езжу часто по маршруту в Псков-Минск или в Минск-Псков , теперь ищу другую возможность добираться. Руководству ООО "СКСавто" Международные следует внимательнее отнестись к подбору персонала!

Качество оказываемых услуг ужасное, нет никакой связи с водителями, им ДАЖЕ не представляют информацию о пассажирах. Я приехала на вокзал заранее, но обнаружила,что перепутала паспорт, и взяла тот у которого срок действия закончился, быстро поехала домой. Думала перехвачу автобус при выезде из города. Но водители даже не позвонили, хотя у них отсутствовал пассажир на международном рейсе!!! При попытке связаться с поддержкой INFOBUS они ответили, что данных у них никаких нету, и связаться с водителями они также не могут, билет возврату также не подлежит. 21 век называется, продают черный ящик, а в случае проблемы ничего сделать не могут. Качество поддержки ужасное.

Провожал маму и сестру. У них на двоих была 1 сумка небольшая и 2 небольших пакета с вещами. В салоне не было места разместить это всё. Решили поставить в багажное отделение. Ко мне подошёл водитель и сказал что багаж платный. Надо за каждую единицу заплатить по 3 рублей. Пришлось заплатить. После отъезда автобуса решил выяснить действительно ли багаж платный. Оказалось что 2 единицы багажа можно бесплатно провозить. Пытался как-то связаться с водителем. Не получилось.

При заказе билета была указана конечная точка г. Псков, автовокзал, а довезли меня до автозаправки г.Псков, Ленинградское шоссе. Почему? Я специально выбирала этот рейс до автовокзала. Водитель не смог дать ответа на этот вопрос. Другие перевозчики в этом отношении сразу указывают, куда везут.

В остальном все нормально.