Пожалуйста, подождите. Поиск рейса
Бонусы
Это накопительная условная единица INFOBUS.BY, которую можно применить в качестве скидки для оплаты последующих заказов. 100 бонусов = 1 BYN. Снижение цены может достигнуть 50% от заявленной стоимости. Актуальное количество начисляемых бонусов после покупки отображается при поиске рейса под ценой билета.
BS ООО ФИДИ Экспресс (УНП 491062286) › Мозырь - Гомель
Все хорошо
BS ООО ФИДИ Экспресс (УНП 491062286) › Речица - Москва
Ужасный автобус.
BS ООО ФИДИ Экспресс (УНП 491062286) › Москва - Калинковичи
Заказывали билет на маршрут "Москва-Калинковичи"3 апреля. Хотелось бы оценить поездку, но в поездке отказали (при наличии электронного билета). Водитель не выпустил в автобус пассажира, увидев при посадке паспорт гражданина Казахстана. Сказал- с таким документом не берём, сдавай билет назад в кассу. Хотя за день до выезда был созво́н личный с ответственным за перевозку. Он уведомил, что берём всех и граждан содружественных стран, но вопросы могут возникать у погранпоста Беларуси или ФСБ Российской погран службы. Уточняйте у них. Уточнили, нас пробили по базе, запретов никаких нет. И билет приобрели онлайн.
На месте посадки даже не впустили в салон автобуса.
Перезвонили ответственному за перевозку, он же "посочувствовал" и сказал ничем помочь не может, возврат денег за проезд он не делает, разве что в будущем может скидку сделать на следующий маршрут. Мне это не подошло, обратился в службу поддержки. Пришел издевательский ответ: "пассажира не взяли, т.к. был пьян". Как у нас всегда- у сильного всегда бессильный виноват (его слово против моего), чтоб ещё придумать, чтоб крайним был кто-то другой, а самому избежать ответственности. Так и здесь. Позже общаясь с водителями и пассажирами других рейсов узнал- не берут, чтоб автобус не задерживался на посту, или в ожидании тебя водитель хочет поощрений сверх таксы.
Жаль отметки минус 5 нет.
Перевозчика НЕ РЕКОМЕНДУЮ!Изворотливый, своих слов не выполняет. А деньги за билет пусть ему останутся на аптеку.
Добрый день! Благодарим за отзыв — он помог нам ещё раз убедиться, что наши правила работают правильно.
Да, мы действительно перевозим граждан всех стран Содружества — это прописано у нас на сайте и подтверждено практикой. Отказ в посадке по причине гражданства — исключение, которого у нас не бывает.
Однако, согласно правилам автомобильных перевозок, внутренним регламентам и требованиям безопасности, пассажиры в состоянии алкогольного опьянения к перевозке не допускаются — независимо от гражданства, наличия билета или желания получить скидку в будущем.
К сожалению, в вашем случае именно это стало причиной отказа.
Мы понимаем разочарование, но надеемся, что в следующий раз вы оцените наш сервис в полном объёме — трезвым, с документами и хорошим настроением.
Если для вас правильно- это вводить в заблуждение? Продолжайте дальше.
Не думаю, что ваши водители настолько трусливы, что побоялись глядя в глаза сказать причину отказа -пьяный (что неправда, данная причина выгодна все знают кому). Оправдываться мне не в чём. А Бог всё видит и сам рассудит. Всех благ вам)
Уважаемый Александр!
Спасибо за ответ — видно, что вы человек принципиальный. И мы тоже.
Для нас правильно — не брать на борт пассажиров в состоянии алкогольного опьянения. Это не дискриминация, не предвзятость, а элементарная безопасность всех остальных людей в автобусе.
Если вы уверены, что вам отказали не из-за состояния, а по другой причине — мы приглашаем вас лично прибыть в наш офис.
Там вы сможете:
Посмотреть в глаза водителю, который принял решение;
Обсудить ситуацию с руководителем перевозки;
Предоставить любые доказательства (видео, показания других пассажиров, медосвидетельствование).
Мы всегда стремимся к справедливости — но также не терпим ложь, особенно когда она маскируется под «обиду».
Бог всё видит — согласны. Но и люди тоже. Приходите — разберёмся вместе.
P.S. Ошибка с нашей стороны? Возвратим всё: билет, дорогу, нервы.
Репутацию? Только через правду — лицом к лицу. Без посредников. Без лжи.
BS ООО ФИДИ Экспресс (УНП 491062286) › Москва - Гомель
Спасибо!
BS ООО ФИДИ Экспресс (УНП 491062286) › Москва - Гомель
Автобус до революции 1917 года или уже после ВОВ??? Честно, позор!
«Здравствуйте! Нам искренне жаль, что поездка оставила у вас такие сюрреалистичные впечатления. Видимо, комфорт был настолько неожиданным, что мозг решил перенести вас в другую историческую эпоху для контраста. 😊 Если вы расскажете подробности (дата, рейс), мы с удовольствием проверим состояние конкретного борта. Но спойлер: он точно новее 1917 года!»
BS ООО ФИДИ Экспресс (УНП 491062286) › Речица - Гомель
Ехал по маршруту Речица Гомель. Предупредил водителя, что мне до Гомеля. До этого водитель всегда останавливался на солнечной, в этот раз проехал. Я подошел уточнить может ли он остановится на следующий ибо у меня другой транспорт по прибытию. В итоге мне сказали, что если на солнечной не остановил, то есть до вокзала. Транспорт уехал, деньги потерял, как и время. Не знаю буду ли дальше пользоваться данным маршрутом!
BS ООО ФИДИ Экспресс (УНП 491062286) › Мозырь - Гомель
Часто езжу по маршруту Гомель-Мозырь и обратно. Всё достойно! Буду и дальше пользоваться услугами Вашей компании.
BS ООО ФИДИ Экспресс (УНП 491062286) › Москва - Мозырь
Старый и холодный автобус сломался через 300м от автовокзала, 4 часа чинились
BS ООО ФИДИ Экспресс (УНП 491062286) › Мозырь - Гомель
лучшие водители , супер просто
BS ООО ФИДИ Экспресс (УНП 491062286) › Гомель - Москва
Всё великолепно, рекомендую