Цена хорошая, салон чистый и тёплый. Но для дальних поездок немного тесно между кресел, особенно если пассажир перед тобой откидывает своё кресло, но это вопрос не к перевозчику конечноСанитарных остановок достаточно. Водители немного надменны. Такое чувство, что ты перед ними в чём-то провинился. Но в целом поездкой довольна, приехали немного раньше графика. Всем советую . Спасибо
Он такой грубый и не стал ждать, пока пограничный контроль вернет мне мои документы. Он также закончил меня на дороге, и я не добрался до места назначения в холодную погоду.
INFOBUS 网站管理员24.02.2025
Добрый день. Мы получили ваше сообщение о данной неприятной ситуации и разберемся с перевозчиком в том, что произошло. После получения разъяснений по этой ситуации от перевозчика, мы предоставим вам полный ответ на вашу почту. Делаем все возможное, чтобы оперативно разрешить ситуацию
CHUKWUEMEKA JOHN25.02.2025
Мужчина который вез нас с Минска в Москву дождался нас , нас иностранцев было 6 человек. И человек все понял и ждал.
На счет поездки Москва-Минск. Люди в автобусе не говорили ничего. Пограничники сказали водителю 15 минут подождать нас,но он просто выставил наши вещи на улице на снег в нашем отсутствии и уехал,ничего не объяснив. Думаю что человек РАСИСТ, общался агрессивно. Было холодно, и мы не знали что делать дальше и как добраться до Минска. Пришлось платить ещё деньги чтобы доехать. И приехали мы в Минск только в 11 часов. Нет претензий к организации,претензии к водителю. Мы заплатили деньги и нас просто бросили в холод на границе.
Совершала две поездки, Минск-Москва и обратно. До Москвы добрались вовремя, замечаний нет, помимо того что в автобусе не было заявленных розеток и сам автобус был грязный снаружи (увидеть из окна что-то было тяжело). Обратная же поездка не состоялась так как перевозчик не принял нотариально заверенную копию паспорта для проезда. После того как дежурный по вокзалу сказал, что как действительный билет может подойти паспорт моряка, сопровождающий в автобусе сказал что по такому билету не повезет. Правила есть правила, но вы могли бы разговаривать вежливо. Женщина-перевозчик оказалась грубой и наглой, с очень отвратительным отношениям говорила «я их не возьму» (помимо меня было еще три человека в такой ситуации). В итоге когда мы отошли в сторону чтобы связаться с посольством, женщина исчезла из виду и автобус уехал без 4 пассажиров и человечности, оставив 4 человек без денег решать вопросы «как хотят» (по ее словам). Надеюсь, эту женщину будут всегда так игнорировать в тяжелых ситуациях. На возврат денег за билет даже не надеюсь, можете вложить их в курсы по повышению квалификации ваших работников. В компанию больше не обращусь никогда.
INFOBUS 网站管理员17.02.2025
Добрый день, Анастасия! Сожалеем о данной неприятной ситуации. Обращаем ваше внимание, что компания INFOBUS не является перевозчиком, а осуществляет продажу билетов на рейсы различных компаний-перевозчиков и их маршруты. Ваш отзыв, а также обращение через нашу службу поддержки были переданы перевозчику, по билету согласован и оформлен полный возврат средств. От лица перевозчика, приносим извинения за доставленные неудобства.
Из Москвы в Минск не доехали, а "долетели". Прилет был на 55 минут раньше установленного времени прибытия. По итогу, муж встречал меня во дворе дома, прогревая машину, ибо пришлось брать такси. Посмеялись оба.
BS ООО "ГАЛТРАНС" УНН 7751194708 › Москва - Кобрин
Очень благодарна за поездку.! Комфортно, качественно. Большой респект водителям! Профессионалы.
BS ООО "ГАЛТРАНС" УНН 7751194708 › Москва - Кобрин
Поезд а прошла отлично
BS ООО "ГАЛТРАНС" УНН 7751194708 › Москва - Брест
Хорошо. Было тепло. Свободные места
BS ООО "ГАЛТРАНС" УНН 7751194708 › Брест - Москва
Цена хорошая, салон чистый и тёплый. Но для дальних поездок немного тесно между кресел, особенно если пассажир перед тобой откидывает своё кресло, но это вопрос не к перевозчику конечноСанитарных остановок достаточно. Водители немного надменны. Такое чувство, что ты перед ними в чём-то провинился. Но в целом поездкой довольна, приехали немного раньше графика. Всем советую . Спасибо
BS ООО "ГАЛТРАНС" УНН 7751194708 › Москва - Полоцк
Очень вежливый и внимательный персонал. Поездка была очень комфортной. Спасибо большое.
BS ООО "ГАЛТРАНС" УНН 7751194708 › Витебск - Москва
Отличный перевозчик, комфортабельный автобус
BS ООО "ГАЛТРАНС" УНН 7751194708 › Москва - Минск
Он такой грубый и не стал ждать, пока пограничный контроль вернет мне мои документы. Он также закончил меня на дороге, и я не добрался до места назначения в холодную погоду.
Добрый день. Мы получили ваше сообщение о данной неприятной ситуации и разберемся с перевозчиком в том, что произошло. После получения разъяснений по этой ситуации от перевозчика, мы предоставим вам полный ответ на вашу почту. Делаем все возможное, чтобы оперативно разрешить ситуацию
Мужчина который вез нас с Минска в Москву дождался нас , нас иностранцев было 6 человек. И человек все понял и ждал.
На счет поездки Москва-Минск. Люди в автобусе не говорили ничего. Пограничники сказали водителю 15 минут подождать нас,но он просто выставил наши вещи на улице на снег в нашем отсутствии и уехал,ничего не объяснив. Думаю что человек РАСИСТ, общался агрессивно. Было холодно, и мы не знали что делать дальше и как добраться до Минска. Пришлось платить ещё деньги чтобы доехать. И приехали мы в Минск только в 11 часов. Нет претензий к организации,претензии к водителю. Мы заплатили деньги и нас просто бросили в холод на границе.
BS ООО "ГАЛТРАНС" УНН 7751194708 › Москва - Минск
Совершала две поездки, Минск-Москва и обратно. До Москвы добрались вовремя, замечаний нет, помимо того что в автобусе не было заявленных розеток и сам автобус был грязный снаружи (увидеть из окна что-то было тяжело). Обратная же поездка не состоялась так как перевозчик не принял нотариально заверенную копию паспорта для проезда. После того как дежурный по вокзалу сказал, что как действительный билет может подойти паспорт моряка, сопровождающий в автобусе сказал что по такому билету не повезет. Правила есть правила, но вы могли бы разговаривать вежливо. Женщина-перевозчик оказалась грубой и наглой, с очень отвратительным отношениям говорила «я их не возьму» (помимо меня было еще три человека в такой ситуации). В итоге когда мы отошли в сторону чтобы связаться с посольством, женщина исчезла из виду и автобус уехал без 4 пассажиров и человечности, оставив 4 человек без денег решать вопросы «как хотят» (по ее словам). Надеюсь, эту женщину будут всегда так игнорировать в тяжелых ситуациях. На возврат денег за билет даже не надеюсь, можете вложить их в курсы по повышению квалификации ваших работников. В компанию больше не обращусь никогда.
Добрый день, Анастасия! Сожалеем о данной неприятной ситуации. Обращаем ваше внимание, что компания INFOBUS не является перевозчиком, а осуществляет продажу билетов на рейсы различных компаний-перевозчиков и их маршруты. Ваш отзыв, а также обращение через нашу службу поддержки были переданы перевозчику, по билету согласован и оформлен полный возврат средств. От лица перевозчика, приносим извинения за доставленные неудобства.
Благодарю.
BS ООО "ГАЛТРАНС" УНН 7751194708 › Москва - Минск
Из Москвы в Минск не доехали, а "долетели". Прилет был на 55 минут раньше установленного времени прибытия. По итогу, муж встречал меня во дворе дома, прогревая машину, ибо пришлось брать такси. Посмеялись оба.
BS ООО "ГАЛТРАНС" УНН 7751194708 › Москва - Брест
Спасибо, очень быстро домчали сына из Москвы до Бреста,