Пожалуйста, подождите. Поиск рейса
Бонусы
Это накопительная условная единица INFOBUS.BY, которую можно применить в качестве скидки для оплаты последующих заказов. 100 бонусов = 1 BYN. Снижение цены может достигнуть 50% от заявленной стоимости. Актуальное количество начисляемых бонусов после покупки отображается при поиске рейса под ценой билета.
Ф-л "Автовокзал г. Бреста" › Брест - Тересполь
Отличный водитель, чистый автобус, поездка прошла замечательно, спасибо!
Ф-л "Автовокзал г. Бреста" › Брест - Бяла-Подляска
Автобус новый, все отлично
Ф-л "Автовокзал г. Бреста" › Брест - Бяла-Подляска
все ок. Водитель культурный (Станислав) , в салоне тепло.
Ф-л "Автовокзал г. Бреста" › Брест - Бяла-Подляска
За 36 рублей, можно было бы нанять официанта, поставить раздатчик кофе, покрасить машину в золотой цвет. А так, если только доехать, - как раз.
Ф-л "Автовокзал г. Бреста" › Бяла-Подляска - Брест
Не могу оценить, т.к. автобус не приехал. Еле связалась с водителем, нахамил и почти послал прямым текстом. Ни какой информации, ты предоставлен сам себе, купил билет, а гарантии нет вообще, что ты им воспользуешься.
Хорошо, что знающие люди подсказали, что есть польский перевозчик, а то так и не смогла бы выехать из города.
Ольга, добрый день.
Нам очень жаль, что в вашей поездке произошел такой инцидент и это принесло вам ряд неудобств.
Мы ни в коем случае не отказываемся от урегулирования ситуации.
На данный момент мы коммуницируем с перевозчиком с целью получить подтверждения полного возврата за неиспользованную поездку.
После получения подтверждения от перевозчика, мы предоставим вам полный ответ по ситуации и осуществим возврат средств.
С вашей стороны просим немного терпения, мы делаем все возможное, чтобы оперативно решить ситуацию и вернуть вам средства.
Надеемся на ваше понимание.
С уважением, INFOBUS!
Добрый день, Ольга.
После вашего обращения мы связались с перевозчиком по поводу вашего рейса и он подтверждает факт отмены рейса.
Также, по словам перевозчика, на кассе автовокзала, вам предоставили полный возврат средств за неиспользованную поездку.
В данном случае, возврат средств невозможен, так как пассажиру средства были возвращены.
Все ваши замечания были переданы перевозчику с обязательным условием принять соответствующие меры во избежание повторных ситуаций.
Желаем вам только положительных покупок и поездок в будущем! Будем рады видеть вас нашим клиентом в дальнейшем! С уважением, INFOBUS!
Ф-л "Автовокзал г. Бреста" › Бяла-Подляска - Брест
Добрый день, как я могу оценить поездку, если маршрутки не было? Я жду от Вас возврата средств. Очень плохо, что Вы не предупреждаете о больших задержках. По навигации видно где транспортное средство находиться и если оно ещё даже не заехало к Полякам, то вы могли бы предупредить пассажиров об этом. 21 век! Даже по электронной почте или любому мессенджеру. Даже и не 20 человек собирались ехать, а всего 4. Думаю Вам стоит поработать над этим вопросам. Ужасное отношение к пассажирам. Причём это уже 2 раз такая ситуация, первый раз я ждала 2.5 часа 20 декабря маршрутку в 16.00. А могли бы предупреждать!
Наталья, добрый день.
Мы очень благодарны обращению внимания на эту ситуацию.
К сожалению, бывают ситуации, когда информацию об отмене рейса мы получаем не от перевозчика, а от наших клиентов. После вашего обращения мы связались с перевозчиком по поводу вашего рейса, и он ответил что автобус действительно в этот день не вышел на рейс.
При нашем обращении о возврате средств перевозчика подтвердил, поскольку пассажир не воспользовалась билетом не по своей вине.
В данном случае, деньги за вашу поездку, которой вы не воспользовались будут возвращены в полном объеме.
Со своей стороны сделаем все от нас зависящее, информация была предана перевозчику с просьбой обратить внимание и обязательно принять соответствующие меры во избежание подобных ситуаций.
Искренне приносим свои извинения за неудобства и желаем вам исключительно положительных впечатлений от поездки.
С уважением, INFOBUS!
Ф-л "Автовокзал г. Бреста" › Брест - Бяла-Подляска
Все хорошо. Но.. Новый автобус, но нет ни зарядок к телефонам, ни вибасты, ни кондиционера. Странно. Но это вопрос к производителю, а не к перевозчику. Перевозчик супер.
Ф-л "Автовокзал г. Бреста" › Брест - Тересполь
Автобус был новый, но очень плохой, жёсткий, неудобный, двери еле открывались. И когда уже будут автобусы в которых можно будет зарядить телефон?! 2024 год, а автобусы по комфорту из 80-х!
Ф-л "Автовокзал г. Бреста" › Брест - Тересполь
Отличный перевозчик. Спасибо за помощь в дороге. Всегда буду ездить с этим перевозчиком.
Ф-л "Автовокзал г. Бреста" › Брест - Тересполь
Все было бы отлично, женщина-водитель быстрая и коммуникабельная, к сожалению, впечатление от поездки испортило часовое ожидание пассажира, который якобы случайно перевозил водку и 5 или 6 блоков сигарет