Перевозчик BS ООО "АгроТехмаксобслуживание" (УНП 291153786)

Приобрел билеты на рейс 20.12.25 на 18:00 с Тересполя в Брест. Это был интересный опыт.

Приехали заранее на автобус,к 17:40 подошли еще пассажиры на данный рейс,один из которых сообщил,что связывался с водителем,и он сообщил что не собирается ехать за нами,а ждет в очереди на границе)мы позвонили в поддержку,девушка сообщила,что узнает о сложившейся ситуации и нам перезвонит. В 18:10 нам никто не перезвонил.Мы позвонили еще раз,на что мужчина нам просто дал номер водителя,и сказал позвонить ему самим :)

Позвонив водителю, услышали что он за нами не поедет,и будет ждать нас в очереди.

До автобуса добрались с помощью местных за 10 злотых с человека.

Простояв в очереди пару часов и изрядно замерзнув,попросил водителя включить обогрев,на что он очень удивился,и спросил :а что,холодно?(ну да,декабрь месяц,не заведенный автобус,конечно в салоне жара🤣🤣🤣)

Автобус достаточно старый,зарядных нет,телевизор не включали.

За всю эту поездку,могу сказать спасибо водителю за то,что заранее занял очередь,прошли за 12 часов(что в предпраздничные дни не так уж и много)

Да,дешево,но зачем вам колл-центр,который работает отвратительно?Зачем делать остановку в Тересполе,если автобус туда не заезжает?и почему если автобус туда не едет,никто об этом не сообщил с помощью смс,смс,звонка или мессенджеров?

Написал жалобу,до сих пор нет ответа.

Может быть остальным повезет,но я бы больше не выбрал данную фирму

Автобус застрял на границе и нас забрал другой без доплаты.

За прошедшее с мая 2025 время перевозчик не принял никаких мер к улучшению организации работы. В расписании отправление автобуса Тересполь-Брест - в 18.00. В 17:55 пассажиры получают смс от infobus следующего содержания "Автобус Тересполь-Брест (!8.00) задерживается на границе. Опоздание составит 1,5 часа. Приносим Вам свои извинения за неудобства".

В 18:40 на соседнюю остановку (не на место отправления рейса АгроТехмаксобслуживание !) прибывает другой автобус, без таблички с маршрутом, на польских номерах. В ответ на вопросы пассажиров водитель этого автобуса неуверенно сообщает, что возможно он и заберет и перевезет пассажиров рейса АгроТехмаксобслуживание. Далее, в 19.20, без сверки билетов, не имея списка пассажиров АгроТехмаксобслуживание водитель принимает пассажиров и следует по маршруту рейса.

Т.о. пассажиры не были должным образом проинформированы перевозчиком или infobus о том, какой автобус, во сколько и откуда осуществит перевозку.

в автобусе вай-фай

Быстро

поездка 15 мая 2025

Водитель не имел полного списка купленных билетов/пассажиров.

автобус свежий, но бедноват в оснащении (неудобная регулировка кресел)

Водитель не объявлял порядок действий - где и когда выходить с вещами или без.

! не работал обогрев салона ни печкой у пола, ни через вентиляцию в потолке. Водитель обдувал салон холодным воздухом при температуре снаружи +7.

!! в автобусе ехала группа челноков-ватниц. Пока ждали отбивки ватов, пропустили несколько автобусов вперед, в результате потеряли 1-1.5 часа.

Общее время пересечения границы 5 часов.

Всегда пользуюсь услугами этого перевозчика и очень довольна. Хотелось бы выделить водителя - очень добрый и приятный человек.

Отличный водитель

Всё понравилось

22 марта на 18.00 был куплен билет. Когда автобус не приехал, позвонили в Infobus. Сказали, что автобус будет через 30минут, потом черерез час. В итоге он совсем не приехал. Зачем продавать билеты на автобус, которого не будет по времени указанному в билете?!!!!

Прошу вернуть деньги за неиспользованный билет.