Служба поддержки INFOBUS!

Друзья, привет!

Главное для любой компании – слаженная работа квалифицированных специалистов, позволяющих ей работать четко, без перебоев и максимально эффективно. 

Именно такие работники формируют один из главных наших отделов – службу поддержки. 

Поэтому давайте познакомимся с теми, кто каждый день находится в непосредственном контакте с вами:

Служба поддержки INFOBUS на связи всегда, без перерывов и выходных, а операторы работают по двум главным принципам:

1. Индивидуальный подход к каждому клиенту;

2. Молниеносное решение вопросов;

Ежедневно они получают большое количество телефонных звонков и письменных обращений, а также обеспечивают обслуживание посетителей в оффлайн офисе, и при этом в любое время рады помочь, проконсультировать и ответить на все вопросы. 

Именно служба поддержки обеспечивает основную цель компании – быть с клиентом с момента приобретения билета до момента прибытия в пункт назначения.

Служба поддержки всегда предоставит необходимую информацию:

• Расписание рейсов в нужном направлении;
• Доступные скидки и актуальные акции;
• Наличие пересадок или стыковок на маршруте;
• Условия перевозки багажа: особенности и ограничения;
• Условия внесения каких-либо изменений в уже приобретенные проездные документы;
• Наличие дополнительных услуг в транспортном средстве и другие детали.

Максимально оперативную поддержку от INFOBUS можно получить:

• В Call-центре, который работает с 9:00 до 23:00;
• Написав по електронному адресу info@infobus.by
• В online-чате с операторами прямо на сайте;
• В социальных сетях (Facebook, Instagram, Telegram).

Служба поддержки INFOBUS – всегда с вами и за вас!

Желаем вам счастливых поездок!