• Взрослые Старше 12 лет
  • Дети От 2 до 12 лет
  • Дети до 2-х лет Без места
Время
Рейтинг
Длина
Цена

Топ-10 смешных ситуаций в работе операторов call-центра INFOBUS

Опубликовано: 24.09.2020

call center


Мы подготовили для Вас новую порцию позитива. Забрасывайте осеннюю хандру и садитесь читать смешные случаи в работе операторов call-центра INFOBUS.

 line

1 ситуация

line

situace1

 

Клиент: Мне нужен букет сестре на юбилей.

Оператор: Мы занимаемся продажей билетов на автобус, поезд и самолет.

Клиент: Это что не магазин цветов? Ну капец сервис! (бросает трубку)

 line

2 ситуация

line

Оператор: Бронируем 5 мест, верно?

Клиент: Девушка, если Вы согласитесь поехать с нами, то бронируем 6.

 

 9situace

 

line

3 ситуация

line

3situace  

Оператор: Укажите, пожалуйста, свой электронный адрес и мы отправим Вам билет.

Клиент: Адрес новой или укр. почты?


line

4 ситуация

line

Клиент: Приветствую, девушка. Хочу уточнить можно ли перевозить животных этим рейсом.

Оператор: Это будет кот или собака?

Клиент(после долгой паузы): Козленок...

 

4situace

line

5 ситуация

line

 5situace   Клиент (звонит при этом сам): Девушка, я на роботе! Подождите на линии 10 минут.

line

6 ситуация

line

Клиент: Алло, можете передать этому водителю, что если он не откроет туалет, то я сяду в автобусе или пойду в бутылку.   6situace

line

7 ситуация

line

7situace  

Оператор: Добрый день, оператор Оксана. Чем я могу Вам помочь?

Клиент: Оксаночка, посмотрите, пожалуйста, на какую дату у меня билет и куда я еду. Вчера просто отпраздновал на славу, с головы вылетело.

line

8 ситуация

line

Оператор (после оформления билета): Могу ли я Вам еще чем-то  помочь?

Клиент: Можете. Приезжайте ко мне в город. Экскурсию проведу, кофе предоставлю.

   sit2

line

9 ситуация

line

 sit  

Оператор: Добрый день, оператор Ольга. Чем я могу Вам помочь?

Клиент: Добрый день, Ольга. Позовите, пожалуйста, оператора Елену. Уж очень голос мне ее понравился.

line

10 ситуация (в офисе)

line

Оператор разговаривает по телефону с пассажиром на английском, при этом уточняя у перевозчика информацию на русском и общается с другими операторами на украинском. После этого поступает звонок на польском и оператор переходит на 4-й язык.

Клиент, который в то время находился в офисе и наблюдал за этим: ничего себе они у Вас мультифункциональные. У меня бы язык запутался.

  10situace

  line

Помните, что наша служба поддержки работает круглосуточно. Вы можете обратиться к операторам в любой момент и они с радостью помогут решить Ваш вопрос.

 

Теги: INFOBUS, авиабилеты, билеты онлайн, электронные билеты, билеты на автобус, билеты жд, авиабилеты, call center 24/7, 24/7, служба поддержки,
Просмотров: 1167

Написать комментарий




INFOBUS служба поддержки билеты билеты на автобус куда поехать Беларусам Беларусь Беларусь на Новый год Минск Мирский замок Несвижский замок окрестности Минска ЮНЕСКО авиабилеты билеты онлайн билеты жд коронавирус границы электронные билеты call center 24/7 24/7 белорусские замки как испортить поездку лайфхак билеты на поезд онлайн экскурсия панорамы Беларусь знакомство карта Европы карта Украины открыты рейсы возобновленны рейсы виза открытие рейсов европейские табу поиск гида виртуальные путешествия виртуальное путешествие Белтранском технические работы репатриация пасха Open tickets билет с открытой датой смешные вопросы оператору кол центра возврат билетов курсы чешского языка чешский язык смешные чешские слова 10 правил в Европу за копейки Служба поддержки смешные вопросы миссия Служба поддержки полезные советы автобус мобильное приложение для поиска билетов мобильное приложение для туриста мобильное приложение покупка билетов iOS App Store Google Play Android Call-центр INFOBUS 8 марта Международный женский день 2020 18 лет INFOBUS международный холдинг билеты на самолет


Поиск маршрута Пожалуйста, подождите

Мы используем cookies-файлы на этом сайте, для того чтобы обеспечить его максимальную эффективность, анализировать степень посещаемости (трафик) и, при необходимости, настраивать контент и рекламу под конкретного пользователя. Мы обрабатываем всю информацию, полученную из cookies-файлов в соответствии с политикой конфиденциальности. Дополнительная информация