Перевозчик BS ОАО"АП г. Барановичи" УНП 290237319

На вокзале просидели с дочкой с 8 утра до 14:00.Отправка автобуса должна была быть в 8:35 с Кобрина. Но автобус не приехал. Звонила перевозчику, мне сказали, что автобус на границе стоит. Деться некуда, поэтому ждали. Хотела сдать билеты, но не смогла найти на чем уехать нам, т. к. билетов до Минска не было ни на что. Поэтому решили с ребёнком ждать нашего автобуса. Периодически звонила, уточняла информацию, ответ был один:"На границе, хорошо, если к вечеру пройдут ". Потом, ближе к обеду, на одной из маршрутки до Минска освободилось два места и я их, естественно выкупила. Тут же я пыталась оформить возврат билетов на автобус. Но возврат не прошёл. Вернулись в Минск, и я пыталась выяснить, почему возврат не сделали. Мне ответили, что после отправления автобуса, билеты не возвращают. Я это понимаю. Но отправления-то не было! Автобус только вечером прошёл границу. Мы-то с ребёнком ждали и надеялись добраться домой на автобусе. Звонки с перевозчиками, переписки - это все легко проверить.

Я прошу пересмотреть нашу ситуацию и вернуть деньги за купленные билеты. С нашей стороны нарушения не было.

Поездка комфортная, большой салон, кондиционер, вежливый водитель. Все очень понравилось.

Поездка не состоялась. Автобус отменили , пришло смс . Верните гроши.

К автобусу и водителям замечаний нет.

А вот к диспетчерам большой вопрос !

Предупредить за 15 мин о переносе рейса! Пожалуйста сообщайте немного заранее, что бы пассажирам не пришлось ждать ночью на платформе !

Спасибо, было всё отлично

Автобус новый, хороший, есть usb зарядки, водители отличные. Нет вай-фай и туалета.

Душевные водители) поддерживали по максимуму, особенно, когда говорили, что ждать 5 часов) понимали, что их вина, так долго стоять на границе. В целом и общем, спасибо!

Начну с положительного. Очень хорошие водитель и стюарт автобуса. Вежливые, понимающие, хорошо приподносят информацию, предупреждают обо всех моментах, что предстоит пройти и об остановках. Помогают с информацией.

Из минусов. Было бы удобнее, если бы в автобусе был хоть какой-то WiFi. И, если бы в автобусе был бы туалет, было бы проще. Но чего нет, того нет.

Цена билета была в день моего рейса очень приятной. Я считаю, она вполне соответствует качеству поездки.

Покупая билет у данного перевозчика ориентировались на отзывы. Но какое разочарование мы проучили…

Автобус для дальних расстояний вообще не подходит. Это обычный уезженный автобус , в котором нет ни туалета, ни wi -fi, климатизация работала отвратительно. Одна часть мерзла, другая задыхалась от жары. Как только выключали кондиционер, тут же в автобусе было не чем дышать, а это вообще не жаркое время года… Автобус во время движения стучал, вибрировал , будто сейчас развалится, гул стоял , просто уши закладывало.

Санитарные остановки были только на остановочных пунктах.

Поездка далась очень сложно. О комфорте , конечно, говорить не приходится.

Автобус хороший, свежий, имеются юсб зарядки.

Водители хорошие, вождение аккуратное