Перевозчик IP BayerTrans (УНП 800004566)

Хороший, тёплый и комфортный автобус с вайфаем, вежливые и приятные водители, правда, единый минус - огромные очереди на границе (но, если что, это не претензия к перевозчику)😊

Очень маленькое расстояние между сиденьем, некуда деть ноги, а главное, нет WI-FI

Осталась не в восторге мягко говоря. Рейс Санкт-Петербург-Минск перенесли с 20.35 на 00.00. Что случилось с автобусом не говорили. Предупредили об этом только за 2 с половиной часа до отправления, когда пассажиры уже практически были готовы отравляться на место посадки, выселились с гостиницы и т.д. Можно же было раньше предупредить ( автобус ехал с Минска за нами, т.е. 10-12 часов). В Минск приехали с опозданием на 2 часа, т.к. простояли на заправке из-за поломки. Служба поддержки отвечает на вопросы по хамски.

04/01/2026

Гданьск - Минск

1. место по факту было расположено не так, как было указано при бронировании

2. туалета нет (за все время была одна санитарная остановка между Гданьском и Варшавой и вторая на территории Беларуси около Баранович)

3. автобус не новый, но неприятного запаха не было, пока не тронулись с места

4. ВОДИТЕЛЬ КУРИТ В САЛОНЕ ВО ВРЕМЯ ДВИЖЕНИЯ

Со мной впервые такое, что водитель позволяет открыть форточку автобуса и на ходу движения курить в форточку. А что было бы, если бы и пассажиры так делали? Водителю можно, а пассажирам нет?

Это неуважение к пассажирам - и воняет, и при открытии форточки было прохладно (я сидела на втором ряду).

5. на территории Польши водитель, который был не за рулем включил на телефоне видео и смотрел его без наушников. Мне, как пассажиру, хочется отдохнуть во время поездки, а не слушать на протяжении длительного периода то, что хочет посмотреть водитель.

Это касается и других пассажиров. Я до сих пор не понимаю, ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НАУШНИКАМИ??? Если все включат свои телефоны и будут смотреть/ слушать все громко, то будет просто балаган. Давайте немного добавим в наши поездки уважения к окружающим.

6. на территории Беларуси водитель, который был за рулем, включил на телефоне музыку (возможно, чтобы не уснуть). Все было бы ничего, но... это была уже ночь, музыка что-то типа "Короля и Шута", пассажиры хотят отдохнуть, а не ехать под дискотеку и тыц-тыц. Добавим сюда еще и одновременное потягивание сигареты во время движения. Водители жили просто свою лучшую жизнь.

ИТОГО... За время поездки сложилось впечатление, что я не пассажир, который купил билет, а просто случайно словила попутку и водитель сам решает, как он ведет себя в салоне, потомучто он тут главный, а я - случайный гость.

Уважаемый перевозчик IP BayerTrans.

Вашими услугами пользуюсь давно, но, вероятнее всего, уже не буду. Я вообще не помню, когда в последний раз писала отзывы, но тут просто нужно было.

Можно простить где-то неудобное кресло, отсутствие туалета и т.д., но такое хамское отношение водителей к пассажирам - нет.

Просьба среагировать и провести, как минимум, беседу со своими сотрудниками, чтобы в следующие поездки такой истории не повторилось.

Варшава -минск! Добрались очень быстро! Спасибо водителям! Хоть и выехали на три часа позже

Все четко. Вежливые водители. Перевозчика рекомендую.

Поездка прошла нормально, вежливые водители, вполне комфортный автобус, есть зарядка и Wi-Fi. Единственное неудобство это узкое место между сиденьями, мужчинам неудобно ехать, коленки упираются.

Ужасный сервис

Отправление с вокзала было не вовремя из-за овербукинга. До последнего было не понятно сядем ли мы. Многие люди так и не смогли уехать. Водители отнеслись максимально не эмпатично, говоря, что это не их проблемы.

Когда мы все же смогли уехать, оказалось, что wifi в автобусе не работает, как и многие розетки.

На остановках не было никакой информации о времени, когда мы решили уточнить это у водителя сказал " как справитесь, так возвращайтесь"

Подьезжая к границе и глядя на время мы поняли, что уже не успеем приехать к назначенному времени. Многие люди, у которых были пересадки, перенесли свои билеты.

Но на этом все не заканчивается. Когда нам оставалось 35мин( судя по карте). Без объявления, мы заезжаем на заправку, открывают двери и говорят, " Выходите, ждём ждите другой автобус, нам нужно ехать обратно" сказать, сил все были в шоке, ничего не сказать. Водители сказали, что они ничего не знают и делают как им сказали. С учётом того сколько мы стояли в ожидании другого автобуса, мы бы уже могли доехать до вокзала. После того, как мы наконец-то пересели в другой автобус и люди сказали, что спешат на пересадки, водитель ответил, что ему всеравно кто куда спешит, потому что он не спешит никуда.

Отвратительное отношение к пассажирам. Грубо и на отвали отвечали на вопросы ничего не объясняя

Спасибо большое компании и, особенно, водителям. Автобус опоздал из-за ситуации на границе, но прислали смс о задержке. Не первый раз ездим с Байер Транс, нравится отношение водителей, всегда очень позитивные и идут навстречу. Благодарим!!!!

Ужасная поездка. Рейс Минск - Прага. Опоздал в Брест почти на 1 час. Никакой информации о задержке не было от перевозчика. В Бресте автобус должен был быть в 00.15. В результате приехал в 1.05. Пассажиры, которые ждали в мороз на остановке этот автобус бежали к каждому автобусу, который останавливался - один из водителей хотя бы немного успокоил, сказав, что ваш автобус едет где-то из Минска. Билетов было продано больше, чем мест в автобусе - в результате часть пассажиров просто не пустили в автобус в Минске, одного человека высадили в Бресте прямо на границе, т.к. на его место был билет и у девушки из Бреста. Автобус - ужасный, старый, сидеть очень неудобно, туалета в автобусе нет, WiFi нет. Учитывая время на границе 17 часов - просто кошмарная поездка. Перевозчика крайне не рекомендую!