Przewoźnik ИП Клочко А.С.

Здравствуйте,ехал 18 марта. Для роста 185 как и все автобусы в коленях места маловато. Мой поезд опоздал и я вышел на связь с перевозчиком, спасибо за понимание, активная обратная связь и забота о клиентах, водителю автобуса так же спасибо что подождал. Границу прошли быстро, водитель так же показал что везёт людей, а не груз, следил за вещами пассажиров и чтоб ни у кого не было дискомфорта. В автобусе над головой были зарядныe USB 5v2A.

Здравствуйте, ехала 13 марта с Гродно в Варшаву. Первый раз этим перевозчиком, я не когда не сплю в автобусах, только в поездах,

и тут первый раз заснула🛌, по причине очень много места для ног! Иза этого, моя поездка была быстрой и комфортной))) Спасибо, по этой причине по всем пунктам 5 🌟

Пунктуально

Езжу не впервые. Удобное время отправления и прибытия. На границе водитель объявлял, куда идти, брать вещи или нет. Автобус большой, не бусик. Утомляет только простой на границе, но это не от перевозчика зависит.

Всё прошло ок. Выехали вовремя. USB есть для каждого пассажира, вайфай был на территории Польши. В автобусе было комфортно.

Не выключается до конца климацизация

Поездка началась с переноса отправления автобуса (к чему в это время я была готова), однако, позже его переносили еще 3 раза!!! При этом только 1й раз уведомили вовремя, 2й перенос был за час до предпологаемого отправления еще на 3 часа. И когда автобус не приезал в назначанное время не было никакой обратной связи от диспетчера и директора фирмы! Никакой информации, что автобус опаздывает и на сколько! в итоге автобус приехал на 5 часов позже, после повторного переноса, о чем сообщили только за 1 час до реального отправления! Отсутствие информации - это большой минус этого перевозчика и неуважение к своим пассажирам!

Однако автобус был удобный, расстояние между креслами достаточно большое, было комфортно ехать, автобус хорошо обогревался, водители приветливые и вежливые, ехали аккуратно, к ним никаких вопросов.

Мало того, что перевозчик переносил с 20:00 на 6:30 и далее на 9:30 с комментарием «время окончательное», так еще и к этому окончательному времени не приехал. Это не дело в очередях: автобусы позже нас приехали. Ко всему прочему комментарии в мессенджерах перевозчик давал сначала «автобус сломался, будет в 12:30». Естественно, и его не было. Далее комментарии «не можем связаться с директором, или отменяйте заказ или ждите». Далее, приехав в 14:30, в салоне была сопровождающая женщина, которая разговаривала только на повышенных и с сарказмом. Благо вышла там же в Варшаве. Автобус старый.

Билет Варшава-Минск стоил 250 бел рублей, за эти деньги получили одного водителя, который получается более суток не спал! Душегубку на колёсах! Водитель редкостный неприятный тип. Включал обогревание так, что многим становилось элементарно плохо, на вежливые просьбы понизить градус - хамство! На любые просьбы и вопросы - хамство! Люди для него - мусор и быдло!Отправить 50 человек пассажиров с одним водителем - это нарушение всех норм перевозки! По итогу сразу после перехода границы еще и колесо выстрелило, спасибо пассажирам мужчинам, которые скооперировались и помогли поменять колесо. Зато после перенесенного стресса водитель спустя сутки все же смог уменьшить градус отопления. Финальные 4 часа провели не в адской духоте. Никогда больше не обращусь к этому перевозчику! Считаю, что таких нужно лишать лицензии.

Из-за ситуации на границе и перенос выезда автобуса на сутки из Варшавы пришлось менять маршрут. Воспользоваться купленным билетом не удалось.

Есть ли возможность вернуть стоимость не использованного билета?